Praxisregeln

Liebe Patientinnen und Patienten, liebe Eltern,

herzlich willkommen in unserer Praxis für Kinder- / Jugendmedizin und Kinderkardiologie.

 

Damit es zu einem für Sie reibungslosen Ablauf mit möglichst geringen Wartezeiten kommt, bitten wir Sie, einige Regeln zu beachten.

Um längere Wartezeiten zu vermeiden haben wir uns bei der Organisation der Praxis für eine reine Terminsprechstunde entschieden. Das bedeutet für Sie, dass Sie bitte für jeden Vorstellungswunsch einen Termin (möglichst telefonisch) vereinbaren sollten. Häufig ist es möglich, bereits telefonisch bestehende Fragen zu klären. Unsere Medizinischen Fachangestellten können Sie telefonisch bereits umfassend und kompetent beraten. Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten wird immer Rücksprache mit einem Arzt gehalten, hier bitten wir Sie, das entsprechende Rezept in der Praxis abzuholen.

Natürlich werden echte Notfälle immer sofort behandelt, daher kann es auch einmal zu unvorhergesehenen Wartezeiten kommen. Sollte bei Ihrem Kind ein Notfall vorliegen, können Sie ohne Termin in der Praxis erscheinen, hier wird dann durch uns entschieden ob eine sofortige Behandlung erfolgen muss, oder Sie einen späteren Termin in Anspruch nehmen können. Zu diesem können Sie selbstverständlich in den Wartebereichen der Praxis bleiben, oder aber erneut zu uns kommen. Durch diese Art der Praxisführung haben wir die vorherigen Wartezeiten für jeden Einzelnen stark reduzieren können.

Rezeptwünsche, allgemeine Anfragen sowie Terminabsagen können auch gerne per eMail über die Adressen:

rezept@kinderaerzte-duderstadt.de   erfolgen.

Bitte vereinbaren Sie für absehbare, insbesondere zeitaufwendige Termine wie Vorsorgen, Sonographien, Spezialuntersuchungen rechtzeitig Termine (ca. 3 -4 Monate im Voraus), damit wir diese entsprechend für Sie planen können und auch auf Ihre Wünsche eingehen können. Bei den Vorsorgeuntersuchungen versuchen wir, wenn möglich, bereits einen Termin für die nächste anstehende Untersuchung zu vereinbaren.

Da sehr viele Termine für Vorsorgeuntersuchungen oder spezialisierte Untersuchungen mit erhöhtem Zeit- und Personalaufwand vergeben werden, bitten wir Sie, diese Termine einzuhalten oder aber zeitgerecht abzusagen. Da diese Termine bei Nichtabsagen nicht mehr kurzfristig besetzt werden können, halten wir uns vor, dieses mit einer Bearbeitungsgebühr von 30€ in Rechnung zu stellen.

Sollten Sie sich zu Terminen verspäten, halten wir uns vor, diese anderweitig zu vergeben und Ihnen ggf. einen neuen Termin anzubieten.

Bitte bringen Sie zu den Vorstellungen immer Ihre Versichertenkarte mit. Nur mit dieser können wir eine Behandlung durchführen, Zusatzangebote Ihrer Krankenkasse anbieten und Verordnungen ausstellen, welche von Ihrer Krankenkasse übernommen werden.

Bringen Sie bitte zu jedem Impftermin auch den Impfpass mit. Wir sind nach dem Infektionsschutzgesetz gehalten, Impfungen regelrecht zu dokumentieren, nur so kann eine „Fehlimpfung“ vermieden werden. Die Impftermine sind nur für Impfungen vorgesehen. Daher können Fragen/ weitere Diagnostik nicht in dieser Sitzung erfolgen. Falls dieses gewünscht ist, informieren Sie uns bitte vorher, damit ein Termin in der Akutsprechstunde vergeben werden kann.

Wir bitten Sie höflich, eine Unterlage (z.B. ein Handtuch oder eine Decke) für ihr Kind mitzubringen, auf der die Untersuchung erfolgen kann. Bitte entkleiden Sie Ihr Kind im Untersuchungszimmer bereits so weit, dass die gewünschte Untersuchung unmittelbar erfolgen kann.

In den Wartezimmern sowie in den Untersuchungsräumen soll kein Essen gegessen werden (dazu zählen auch Kekse, Laugenstangen u.ä.).

In den gesamten Räumen der Praxis und im Außenbereich (insbesondere dem Spielplatz) besteht ein absolutes Rauchverbot.  Dieses bitten wir Sie auch im Interesse der Kinder strikt einzuhalten.

Durch erneute Terminvereinbarung Ihrerseits erkennen Sie unsere Praxisregeln vollumfänglich an.

 

Vielen Dank für Ihre Mitarbeit und Ihr Verständnis

Ihr Team der Praxis für Kinder- und Jugendmedizin sowie Kinderkardiologie im Bahnhof Duderstadt